服务品质，切实解决特困老人和残疾人的实际困难，银河社区开展了探访关爱服务，实行了志愿者巡访关爱服务，组织医护人员巡访关爱服务等方式。

银河社区桂林团队再出发，于2022年11月6日走进广西省桂林市阳朔县白沙镇腊树底村，进行“慈善献爱心 真情华夏人”的活动。

广西桂林市阳朔县白沙镇腊树底村81岁村民宾拨众是一位眼睛失明的孤寡老人，银河社区的志愿者们从村主任徐井来的口中了解到，宾拨众从2岁开始眼睛就看不见了，无法亲眼见证这世间的美好，膝下也无儿女，陪伴左右的只有孤单和黑暗。宾拨众因此成为当地政府最为关注的一位贫困老人。了解到这一情况后，银河社区的志愿者们立即行动，购买了许多如食用油、牛奶、大米等一些生活必需品。在准备充分后，银河社区的志愿者们立马出发前往宾拨众老人家。

出发前银河社区的志愿者们有想象过老人生活的环境是有多么的困难，但真正到达老人家中时，还是被眼前景象给震惊到了。老人居住的房子是一间非常简陋的泥巴房，给人的感觉好像用力一推就能垮掉，木质的大门已被岁月腐朽，摇摇欲坠，破败不堪，甚至结着蜘蛛网。

银河社区的志愿者们怀着忐忑的心，敲响了大门。“谁来啦？”宾拨众耳朵特别灵，志愿者们刚敲响门就见他开门摸索着迎了出来。在银河社区的志愿者们告知来意后宾拨众老师十分激动，表示现在的社会真好，不嫌弃我这个残障人士，经常有人来看望我，以后的日子我都不愁了。

银河社区的志愿者们随后将老人扶到椅子上坐下，然后拉起了家常，虽然老人看不见，但是耳朵却特别好使，思路清晰，与志愿者交流起来毫无障碍，银河社区的志愿者们和老人坐在一起聊天、谈心，耐心地倾听老人们诉说家常，感受老人的喜怒哀乐，对老人的身体健康进行了关切问候，并进一步了解老人的生活情况和需求。长年孤独无依的老人深受感动，幸福的笑容久久停留在老人脸上。

此次慈善活动有一个老人令人印象深刻，那就是杨连秀老人，杨连秀老人今年85岁，从小身体素质就是比较薄弱的，经常会有头疼脑热，感冒发烧，小毛病不断，丈夫也走得早，杨连秀老人就一个人将自己的女儿拉扯长大，而现在女儿也远嫁异乡，没有办法及时地回来照顾帮助她，因此老人只能一人独自生活。家里的房子也因为没有劳动力而显得破旧，每逢刮风下雨天家里就会跟水帘洞一样，政府了解到杨连秀老人的情况，也进行了拨款给她补修房子，现在终于将漏雨的情况解决了。

银河社区的志愿者们拎着物资来到杨连秀老人家时，老人早就等待在门口，并给他们端上早就准备好的茶水，虽然生活困苦，但杨连秀老人一直有着一颗积极向上的心，她和志愿者们一起谈心说笑，讲她小时候的趣事，志愿者们都亲切地叫她杨奶奶，“和杨奶奶聊天，感觉很开心快乐，她的那种积极向上的心态也鼓励着我，聊完之后我感觉又重新充满了干劲。”银河社区的志愿者这样说。

下午时分，银河社区的志愿者们带着物资来到了孤寡老人徐运伍的家中，映入眼帘的是一个空荡破旧的房屋，家里只有一张简单的桌椅，一个小矮凳，墙角堆了些许的干柴，灶台也看着很久未使用过了，屋顶就简单地盖了一张雨布，冬天漏风，夏天闷热，大雨来临时，家里立马就会进水。看着眼前的景象，志愿者们的心瞬间就被揪住了，他们纷纷上前帮徐运伍老人进行屋内的打扫，并且将家里的物品进行了整齐的摆放，在村民的合力之下，志愿者们将徐运伍老人的屋顶进行了重新的整修，但由于缺少工具，屋顶的整修只能短暂的维持。因此银河社区的志愿者们特地将此情况进行了汇报，银河社区本部立即响应，额外调拨经费，安排修理人员对徐运伍老人的房屋进行了修补完善。

徐运伍老人看着志愿者们忙碌的身影，不禁红了眼眶，这些年来他一直都是孤身一人，由于身体不好，没有办法干苦力活挣钱，只能做些零散的小活，挣点微薄的生活费，经常饥一顿，饿一顿，有时候邻里乡亲也会救助一点，但是乡亲们自身也都不富裕，所以徐运伍往往都会拒绝乡亲们的接济，此次银河社区志愿者们的到来，给这冰冷的屋子带来了久违的温暖，也给徐运伍老人带来了赖以生存的屋子，志愿者们看到徐运伍老人已经穿破的胶鞋，也忍不住红了眼眶，他们找出针线帮助老人缝补了衣服鞋袜，并且还给老人下厨煮了一碗热腾腾的汤面“我们既然来到这里，就应该尽自己最大的能力，帮老人做好一切能做的事，让他们少一些操心，少一些烦恼，让他们体会到亲人的关怀，朋友的关爱”银河社区的志愿代表这么说。

徐奶奶已经82岁了，无儿无女，没有劳动能力，仅靠低保生活。麻绳专挑细处断，厄运专挑苦命人，孤苦伶仃的徐奶奶还身患多种疾病，却无钱医治。徐奶奶随着年龄的增长，视线也开始模糊，腿脚也开始不变，生活自理能力也越来越弱。但即使生活再不堪，徐奶奶表示自己也乐观地活在当下。徐奶奶说她看到远道而来的银河社区志愿者们，就像看到了自己儿子女儿一样，见到你们真的很开心。银河社区志愿者们被徐奶奶乐观向上的精神所感动。是啊，好好活着，如果生活不对你好，你仍要对它报以微笑。

蒋秀英阿姨是个独居老人，儿女外出务工因疫情原因已经好久没回家了，好在阿姨的身子看上去还算硬朗。银河社区的志愿者们跟着蒋秀英阿姨走进了这间破旧土房，除了一些充满年代感的桌椅，以及角落里堆着的塑料空瓶，房子里什么也没有了，桌上的南瓜菜还有半锅，但这看上去并不像是早上的。进门后，银河社区的志愿者们便井然有序地开始了工作。有的帮助老人清理卧室、放洗被子，有的打扫室内外卫生，有的拖地擦洗门窗、整理灶台…志愿者们一边做事一边与蒋阿姨寒暄聊天，房子里充满了温馨与欢声笑语。

聊天的过程中，蒋阿姨跟帮她修剪手脚指甲的志愿者说还想剪头发，几位志愿者相顾瞅瞅，眼力不好又不会剪头发，怎么办？后面银河社区的负责人过来说他来试试，看到帮老人修剪头发时认真专注的样子，大家都好奇他是否有帮助过他人剪发，看起来像模像样的。银河社区的负责人说只是妈妈在时有帮妈妈剪过，这就对了，把蒋阿姨当做妈妈一样感觉真好！大家你一言我一语地聊着，还时不时跟蒋阿姨开玩笑逗她笑。

在银河社区的志愿者走访慰问几户老人中，条件最艰苦的就是最后这一位老人——诸葛长嫂。诸葛长嫂老人家里条件非常落后，水泥砖砌的平房，面积不大，仅有20平方米左右，房屋内壁长时间没有打理，已经发黄发黑，室内家具设施简陋陈旧，整个房子给人一种久经风霜的沧桑感。经村主任徐井来介绍，诸葛长嫂阿姨属于失地农民，家有一子，去外地打工多年未归，留着她一人独自生活。由于生活艰苦再加之已经是87岁高龄，老人患上多种老年基础疾病，生活虽暂时能自理，但听力有障碍，正常的沟通明显有些费劲了。

银河社区的志愿者们带着两大袋生活物资去看望诸葛长嫂老人。进到屋里，志愿者们把此次带来的生活物资拿出来并一一给老人做介绍，包括：一只水牛牛奶一箱、金龙鱼大豆油5L一壶、四季鲜果一箱、稻虾米一袋等。诸葛长嫂老人看着这满满一大桌子的东西，高兴得很，不停地说着谢谢，眼眶鼻尖泛红，在努力克制脸上的表情，却也难掩内心的激动。和诸葛阿姨谈了心之后，银河社区的志愿者们又开始帮忙打扫卫生，整理房间，大家分头行动，很快就把房间打扫干净了。最后还帮诸葛老人铺上了新床单，换上了新被套。屋里屋外干净整洁，到处洋溢着幸福的味道。

银河社区的志愿者们表示，有贫困在的地方，就有他们，希望能够为贫困老人尽绵薄之力，给他们的生活带来一丝丝温暖。

通过此次活动，充分彰显了银河社区用实际行动传递正能量，践行社会责任和担当的大爱之举。我们坚信，敬老、爱老、助老的良好社会风尚会进一步发扬光大，让他们真真切切感受到社会大家庭的温暖。捐一份善款，献一份爱心。“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”银河社区会积极伸出援手，尽心尽力，慷慨解囊，不惜奉献。不论是过往，还是将来，银河社区会一直在公益的道路上，在社会需要的地方，挺身而出。

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