今年，凯里市搭建“苗侗先锋”APP、院坝协商、诉前调解、“村社宜站”等服务平台，深入推进“我为群众办实事”实践活动，排民忧解难题，打造为民服务“升级版”。

凯里市通过搭建“苗侗先锋”APP党员服务平台，整合各社区群众“微心愿”，在平台发布志愿服务活动事项，引导在职党员线上接单、线下服务，推进党员志愿服务“零距离”;通过搭建“院坝协商”服务平台，强化一线意识、工作重心下沉、阵地前移，着力打通基层协商“最后一公里”。

同时，搭建“诉前调解”服务平台，建立健全“社会调解优先、法院诉讼断后”的非诉联动机制，形成司法、行政、各镇(街道)组织分工负责、相互协作的涉房开纠纷化解格局，把涉房开纠纷化解在“第一线”。搭建“村社宜站”服务平台，整合信用社、供销社、农民专业合作社“三社”职能，提供普惠金融、产销对接、就业服务、便民办事等服务。

截至目前，凯里市各级单位组织开展线下志愿服务1200余次，解决群众疑难问题2000余件;成功调解问题楼盘32个，涉及群众1.3万余户;已完成2个市级协商课题和4个微协商课题;“村社宜站”农产品网络零售额达1200万元，帮助各村解决就业岗位200余个。

关键词： 贵州凯里 四大平台 为民服务 党员服务