最近有网友说
(资料图)
收到一条【服务通知】短信
成百上千的积分没兑换
感觉“错过了一大笔钱”
如果你也收到类似的短信
可要小心了
......
近日
不少消费者向
天津市消费者协会反映
收到了“积分过期提醒”短信
但打开兑换网址却发现了问题
“兑换商城”商品有质量问题
价格也高于正规购物网站
“积分过期提醒”短信内容截图
消费者通过短信链接
进入“兑换商城”
并用“积分+现金”兑换了商品
收到商品后
却发现存在质量问题
且无法联系到经营者
进行售后服务
消费者还发现
在该链接以“积分+现金”方式
兑换的商品价格
高于正规购物网站
3家运营商反馈
该短信和“兑换商城”
均与其无关
天津市消协调查发现
“积分过期提醒”短信中的链接
并非运营商的官方链接
也无法查询到“兑换商城”及经营者的
有效联系信息
“兑换商城”网页截图
天津市消协召集
中国移动、中国联通、
中国电信天津分公司进行座谈
3家运营商均反馈
该短信和“兑换商城”均与其无关
提醒：
不要轻信来路不明的积分兑换短信，不要点击陌生链接；
3家运营商均提供手机端、电脑端、客服热线3种方式查询积分、兑换礼品，消费者要通过正规渠道进行操作；
对于不能判断真伪的短信，可拨打运营商客服热线进行咨询。
来源：“光明日报”微信公众号
责编：谢春梅
编审：韩蕾
终审：周建军
关键词：
质量问题
无法查询
进行咨询
