文/罗凯 杨敏 刘伟兵

为贯彻落实中国人民银行“惠企利民纾困金融23条”和人民银行成都分行“助企纾困19条”政策措施，加大对个体工商户金融支持力度，人民银行成都分行营业管理部结合实际，在加大惠民利企纾困金融政策宣传力度的同时，扎实开展“贷动小生意，服务大民生”活动，深化“三访三问三送”（访店访企访园区、问需问计问困难、送政策送产品送服务）活动，指导在蓉银行业金融机构持续拓展金融服务广度、提升金融服务效率、降低金融服务门槛、加大纾困解难力度，为成都经济发展和稳预期、强信心发挥金融支撑作用的同时，努力提升金融服务效率和覆盖面。据人民银行成都分行营业管理部统计数据显示，截至2022年4月末，成都市有贷款余额个体工商户达14.4万户，同比增长29.2%，贷款余额1204.9亿元，同比增长16.5%，为成都经济发展提供了适宜的货币金融环境。

持续拓展金融服务广度。人民银行成都分行引导在蓉银行机构做实线下走访，做到精准“滴灌”。围绕大型专业市场、批量服务个体工商户，农业银行成都分行派出数百名客户经理与周边市场商户逐户对接，推出优惠金融服务，深耕市场（商圈）超过120个，为近2000名商户办理个人生产经营贷款，贷款余额近30亿元，提升了金融政策的精准落实。同时紧跟消费模式变化，满足线上商户需求，浦发银行成都分行与某线上医药商城合作，为商城商户提供在线经营性贷款，秒批秒到账，解决线上药店经营资金问题。加强跨部门合作，延伸金融服务触角，交通银行四川省分行积极与科技、宣传、医保等政府相关部门对接，推出“科创贷”“园保贷”“文产贷”“医保贷”“蓉易贷”等政府类特色产品，2021年以来，通过定制渠道累计给500余户发放贷款金额6.3亿元。

着力提升金融服务效率。结合当前防疫要求，引导在蓉银行机构“面对面”与“键对键”相结合，按照成都市社治委开展的便民利企一件事工作安排，统筹创新线上信贷产品，华夏银行成都分行推出“POS-E贷”，POS商户全程手机操作，上传身份证、营业执照或租赁合同，30分钟即可完成20万元随借随还、按日计息的小金额贷款放款。加强银政业务协同，优化业务流程，平安银行成都分行充分运用“银政通”平台不动产线上抵押功能，快办商户房屋抵押贷款，实现隔夜到账。主动上门服务，民生银行成都分行组织客户经理上门电子化收集客户资料，线上传送贷款材料，最快一天即可审批放款，提升了金融服务的灵活性和精准性。

降低金融服务门槛。人民银行成都分行营业管理部引导在蓉银行机构加大信用贷款投放力度，建设银行四川省分行“商户云贷”依托收单流水数据，为没有优质押品或缺少经营情况佐证材料的商户实现大数据增信；四川新网银行“e商助梦贷”引入工商、税务、教育、消费、出行等信息数据，为无规范的财务报表、无公积金社保、无人行征信记录的个体工商户和未注册的网店店主、网约车司机、小摊贩等自由职业者提供信用贷款。充分发挥核心企业带动作用，发展供应链贷款，浦发银行成都分行联合华西希望集团为其下游饲料经销商、农户、养殖户发放信用类生产经营性贷款，助力稳定产业链供应链。

加大纾困解难力度。人民银行成都分行营业管理部推动在蓉银行机构落实延期续贷政策，支持商户稳渡疫情难关，辖内成都银行、成都农商行银行等地方法人金融机构扎实落实普惠小微企业贷款延期支持政策，2021年以来，为4300多户个体工商户办理贷款延期。进一步降价纾困，交通银行四川省分行针对受疫情影响的小微企业、个体工商户的经营性贷款，给予在现行基础利率上下调0.5个百分点的优惠。平安银行成都分行持续对普惠小微企业贷款实施0.6个百分点的转移定价优惠。

此外，人民银行成都分行营业管理部按照成都市的要求，指导在蓉银行机构进一步拓展延伸金融服务“线上和线下联动、场景和需求结合、数据和流程协同”思路，依托天府市民云平台建设普惠金融线上专区，打造征信服务、国债服务、账户服务、现金服务、“天府云贷”、金融宣传和消保六类场景，实现21项金融服务线上办理，为成都社区居民和小微企业提供较为完备的金融事务指引。聚焦“助创、助农、助学”，上线各类政策性金融产品近百项，简化办理流程，打通难点堵点，提升金融服务直达性和便利度，让指尖上的金融“超市”便民服务直达，充分利用智慧社区数据信息和人力资源，加速线上线下融合，增强社区金融服务功能，触达普惠金融“最后一米”，让“速度+温度+效率”得到充分发挥。

关键词： 成都分行 人民银行 个体工商户