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羽绒服29元，衣物任洗3件89元，运动鞋2双79元……打开丰巢智能柜小程序，衣服、鞋子和家纺的清洗价格正在做“新人优惠”。记者获悉，丰巢智能柜小程序近期专门开辟“生活服务”专区，上线丰巢自营洗衣业务，南京地区洗衣洗鞋业务已经上线。洗衣服的流程是，手机上一键下单，2小时内快递小哥上门取货或自己放进丰巢快递柜，然后等待3天中央工厂洗护，顺丰再免费送回。

分析认为，快递柜作为物流最后一公里的服务形态之一，正与驿站展开竞争，但两者目前都面临服务业态相对单一、投入成本较大的问题。在已有一定客户规模的基础上，加入洗衣业务后，可以增加快递柜的使用场景，是探索快递柜盈利模式的新尝试。据悉，不止丰巢一家进军洗衣业务，早在2020年，菜鸟驿站快递柜宣布引入洗衣、回收等服务。此外，智能快递柜企业近邻宝上线了一款校内订餐平台——“近邻云餐”，学校师生通过线上点餐、餐厅自提或线下配送到快递柜的方式实现堂食分流和减少聚集。

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