“你室还有1件信访件即将超期，请抓紧办理，并尽快完善相关材料……”近日，十堰市郧阳区纪委监委信访室对相关部室信访件办理进度进行现场督办。

今年以来，该区纪委监委建立初信初访“三办”工作机制，不断提升初信初访工作质效。

首办负责制。相关责任人对信访问题“包案件调查、包化解矛盾、包教育疏导、包案结事了、包稳控管理”，对在信访事项首办环节中不担当、不作为、慢作为的严肃追责问责。

限期办结制。对临近办理时限的信访举报件，采取电话催办等方式逐件落实，确保信访举报件按期办结。

交办督办制。通过电话、调卷、现场督办等方式，及时掌握交办信访举报件进展情况，确保问题查清、手续完备、处理到位。

“通过压实责任，提升质效，将问题化解在萌芽状态。”该区纪委监委相关负责人表示。

关键词： 湖北郧阳 工作机制 初信初访 工作质效