年初以来，鞍山市通过采取优化事项流程、优化窗口设置、优化对企服务监管等5项优化措施，不断提升行政效能，全力打造办事方便的政务环境。

鞍山市落实国家和省里要求，在经过多轮大幅精简审批事项的基础上，又对市本级行使的行政职权事项进行集中清理，能取消的坚决取消、能下放的坚决下放、能合并的坚决合并，依申请类事项再精简36%、执法类事项再精简6%。同时，进一步减时限、减环节、减材料、减事项，审批服务承诺办理时限比法定办理时限压缩83.79%，平均办理环节减少到2.15个，平均申请材料减少到3.06个，平均跑动次数减少到0.11次。

与此同时，鞍山市推进政务服务事项标准化，统一事项名称、办理时限、申请条件、申报材料、办理流程，在全市18个各级各类政务服务中心(站)设置“重点领域受理综合窗口”和“无差别受理综合窗口”160个，可办理事项3402项，“一窗受理”覆盖度达到93.69%。同时，开展窗口单位营商环境建设专项整治行动，建立包片驻片、培训考评、创新创标和统评互评的工作机制，整改销号共性问题65项。

此外，鞍山市还建立招商、项目、企业三个小组、三个管家联动服务机制，对项目从谋划招商、签约落地、开工建设，直到企业竣工投产、平稳运营的全生命周期进行精准帮扶。

同时，推进行政执法领域包容审慎监管，在全省率先出台“双随机、一公开”监管操作规程，并开启行政执法“包容免罚”模式，目前已对100余起轻微违法案件实行了包容审慎处理。

关键词： 辽宁鞍山 办事方便 办事方便 行政效能