国家税务总局贵州钟山经济开发区税务局结合税收业务，依托“我为纳税人办实事暨便民办税春风行动”，积极开展土地增值税清算、注销清算、出口退税等业务中的“难点”攻关，通过税企互动平台“直播课堂”为纳税人送去线上网课，得到了纳税人的点赞。

积极改进服务，通过“电话回访+实地走访”的模式，进一步了解纳税人需求，便利注销办理，简易注销、非正常户注销等即时办结，一般注销流程中，对一般纳税人压缩到8个工作日以内，小规模及其他纳税人3个工作日以内。截至目前，该局已办实事办好事91项，900余人次观看“直播课堂”。

“我们聚焦纳税人关心关切的问题，将持续开展‘与税同行，税务蓝牵手志愿红’志愿服务互动、‘百名党员服务千企’走访活动，着力提升便民办税服务质效，营造便民利企、优质高效的税收营商环境。”钟山经济开发区税务局负责人说。

关键词： 贵州钟山 便民办税 服务质效 营商环境