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秋末冬初，付应华和11位来自湖北的同乡工友嘴唇冻得发紫。她们还来不及准备棉衣，就因疫情被滞留在内蒙古呼和浩特。抱着试试看的态度，付应华拨通了呼和浩特市赛罕区民政局的求助电话。

“虽然我文化水平不高，字写的不好，但我必须要写这封感谢信！当我们收到赛罕区民政局领导送来的棉衣时，毫不夸张地说眼泪立刻就出来了。”付应华哽咽：“我真的特别感动。我们一通试试看的求助电话，得到了回应。我们的诉求和困难得到了重视和解决。”

外地农民工手写感谢信。赛罕区民政局供图

“疫情发生以来，外地来呼的滞留人员来时穿衣单薄，由于天气骤变，急需棉衣，我们对需求棉衣的外地人员给予满足。”赛罕区民政局局长韩贵平说：“针对申请绿色通道后急需离呼的滞留人员，我们坚持‘一人一案’‘特事特办’的原则，第一时间主动沟通市民政局给予审核，协调社区及时为离呼人员开具《社区证明》，发放《离呼告知书》，并对无护送人员护送、非自驾离开呼市、高速出口有人接收、前往火车站的离呼人员提供用车服务。同时，我们也积极协调疾控中心安排核酸检测人员上门服务，确保离呼人员核酸检测达到要求。”

“我们务工不会停留在一个城市。6月份来到呼和浩特后，本打算天冷了就离开。万万没想到因为疫情滞留，更想不到会滞留这么久。”付应华非常感动：“除了感谢我不知道还能说什么。”

护送农民工安全返乡。赛罕区民政局供图

赛罕区民政局安排人员和车辆护送11位湖北务工人员出城最后一公里。在前往高速路口的路上，付应华把感谢信交给了司机师傅。

“师傅说了一句话，我这辈子都会记得：一切都是我们应该做的。你们来到呼和浩特，也是在为我们的城市建设做出一份贡献。”付应华笑着说：“这个城市让我感到温暖，一定会再来的！”

(责编：刘泽、张雪冬)

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