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9月起,我市邀请第三方机构对2022年全市物业管理重点工作完成情况进行测评,结果将向社会发布。
此次测评重点包括两个方面:贯彻落实《荆门市住宅小区物业服务收费不透明问题专项整治工作实施方案》,推进住宅小区物业服务收费专项整治情况;各县市区住建(房管部门)对属地物业服务企业在管项目安全生产工作开展情况,以及中心城区创建文明典范城市工作推进情况。
测评中,第三方机构将查阅住建(房管)部门和物业基础台账,以及相关问题线索收集、核实、查处、移交和曝光情况;对抽查的住宅小区采取向业主发放满意度调查问卷或电话咨询等方式,调查小区业主对收费信息是否透明的满意度,以及对提供的物业服务的满意度。
根据安排,测评先由各县市区将相关工作部署和实施情况,按照要求以电子文档方式报市房产服务中心物业科汇总,第三方测评机构根据各地上报的资料进行初步测评。
9月6日至9月20日,第三方测评机构到各县市区现场,随机抽查专项整治、安全生产等工作落实情况;通过查看工作台账、现场随机抽查小区和走访业主等方式对相关工作推进情况进行评分,并将初步测评情况反馈各县市区主管部门进行限期整改。
9月21日至10月31日,针对初步测评反映的问题,采取现场回访、走访谈话、问卷调查等方式开展“回头看”,对整治成效进行动态测评检查。
10月31日前,第三方机构将出具测评报告,由市住建局向社会发布测评检查结果。(记者陈兴国 通讯员袁凯 刘琳琳)
关键词:
各县市区
住宅小区
物业服务