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市民王先生前往荆门百佳汇超市万达店购买蔬菜西芹，却遭遇挂牌价与结算价不符，挂牌价5.96元/公斤，称重价却是7.96元/公斤，每公斤相差2元；

另有市民报料，生态运动公园附近一农夫山泉自动售水机的陈列品水量不一。经营者回复，陈列品为自灌水，将更换正品到自动售水机陈列栏。

前不久，我市发生的两起投诉让消费者“很受伤”。律师以案说法，认为超市涉嫌价格欺诈、自动售水机经营者涉嫌销售欺诈。

“人无信不立，商不信无利”，诚信开店、守信经营已成为越来越多商家的共识。但我们也看到，商家失信行为依然屡见不鲜，虚假宣传、误导消费等不诚信行为时有发生。虽然这两起投诉事后都得到了妥善处理，但上述不良行为给消费者造成的困扰显而易见，也给自身带来信任危机，可谓损人害己。

“诚招天下客，誉从信中来”，在我国古代商业文化中，“童叟无欺”“人背信则名不达”等宝贵传统为世代口碑相传。现如今，一提起商人，人们常见的评价就是“无奸不商”，似乎商人没有不奸诈的，不奸诈就做不了商人。之所以有此印象，是因为一些黑心商家为暴利所驱使，不惜突破诚信底线、触碰法律红线，结果被消费者唾弃、受到法律制裁。有道是“得民心者得天下”，当然“失民心者必然失天下”，市场主体的发展也遵循这个理。

其实，古人也有“无尖不商”一词，只不过“尖”与“奸”音同、意不同。过去，商家在量米时，会以一把红木戒尺之类削平升斗内隆起的米，以保证分量准足。当银货两讫之后，商家会额外加点米在米斗上，这样的米斗表面便会鼓起一撮“尖头”。推而广之，去布庄买布时“足尺放三”“加三放尺”、拷油拷酒都有点添头等，都是“无尖不商”的体现。

既保证份足量够，还让客户有点甜头，便是“无尖不商”一词的含义所在。主动“冒尖”的商人无疑是厚道的、守信的，“无尖不商”的让利行为则是古人做生意奉行的黄金法则。这不但是一种促销手段，更体现了诚信经营。在此，笔者不禁发出呼吁：那些有着欺诈行为的问题商家，请重温“无尖不商”的典故！

诚信经营，不只是道德问题、文明范畴，更是兴业需要。犹如高楼大厦的建立非一蹴而就之事，良好信誉的建立也非一朝一夕之功。一些“老字号”为何能成为永久传承的金字招牌？好市场偏爱笃信者，他们无一例外都是把诚信视为生命。

企业需要诚信，普通商户也需要诚信，无论规模大小。只有守法经营，深刻领会诚信的内涵，并积极践行“无尖不商”，企业方能“笑傲市场”；只有以诚相待，时时处处为消费者着想，不掺杂造假、欺瞒使诈，商户才会生意兴隆。（评论员 陈琳）

关键词： 无尖不商 商业文化 虚假宣传