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淄博新闻网讯 近日,一位客户带着一袋残币来到中国银行淄博临淄支行营业部,询问能否兑换。考虑到等待办理业务的客户较多,且残币数量较大,为减轻柜台压力,营业部的商孝芳充分发挥党员先锋模范作用,热心接待了这位客户,为其兑换残币。
由于残币太过破旧,不能用验钞机清点,商孝芳用手仔细清点,认真整理每一张残币,并向客户讲解兑换标准和流程。经过仔细地鉴别、清点、分类、粘贴,最大限度降低了客户的损失。客户对商孝芳的细致服务表示感谢,并对中行的社会担当给予好评。
(全媒体记者崔晓蕾)
编辑:芦磊
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