□ 记者 相国旗

(资料图片)

新消费潮流不断涌现，一段时间以来，“盲盒热”在年轻消费群体中热度不减。而值得关注的是，社会各界对盲盒的争议也一直存在。8月16日，国家市场监管总局发布关于公开征求《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》（以下简称《规范指引》）意见的通知，一系列举措直指盲盒监管“盲区”。

盲盒市场新规拟出，我市盲盒市场反应如何？连日来，记者进行了多方调查。

价格虚高 消费者呼唤规范引导

近日，市民刘斐在某购物平台购买了一个玩具盲盒，本来满怀期待，可收到货后却发现货不对板。由于物品已经在平台下架，她甚至没有评论的权利。这并不是刘斐第一次购买盲盒。由于女儿喜欢拆盲盒，她经常陪女儿到实体文具店或潮玩店购买，对于盲盒价格，她一直感觉“虚高”。“我买的最便宜的盲盒也要29元，但盒子里的小物件根本不值这个价。”

和刘斐有同样感受的市民不在少数。张悦在我市一家医院工作，单位新来的几位年轻同事都喜欢买盲盒。“她们都‘端’过盒。”张悦表示，所谓“端”，就是购买者为加大抽中隐藏款的概率，会把一整套盲盒全部买下。如果抽到比较稀缺的盲盒，有人就会选择高价卖掉。渐渐地，张悦也跟着几位新同事“入坑”了。“我买了好多盲盒，算起来差不多花掉5000元了，拆盲盒的那一刻挺快乐的，但拆完了就扔在一边，时间久了感觉很没意思。”

记者调查发现，在我市一些潮玩实体店，盲盒的价格从几十元到几百元不等，为买盲盒一年花销数万元的大有人在。以盲盒为代表的潮玩消费，成为年轻人寻求时尚、满足感、成就感的方式之一。但与此相伴的，是价格高、抽中率低、质量差等争议。

标注不明 低抽中率诱发盲目消费

8月23日，记者走访位于我市多家综合商超的潮玩店以及知名文具店，盲盒几乎处处可见。

位于张店区新村路上的一家文具店内，货架上摆着大大小小的盲盒上百个。货架上方的“盲盒温馨提示”很显眼，其中用黑色字体标注了“未成年人购买盲盒应取得相关监护人同意”“不向8周岁以下未成年人销售盲盒”。

记者随手拿起一款盲盒看到，产品外包装上标注了盲盒商品的品名、材质、执行标准、安全警示等信息，且标注着“本产品仅适用于15岁及以上人士”的提醒。而对于隐藏款抽中概率，多款盲盒外包装上都没有标注。记者仅找到了一款售价为29.9元“仲夏夜之梦”的盲盒外包装上明确标注了抽中概率为1:48。

“现在正规厂家的潮玩盲盒都有适用年龄提示，有的会明确标注抽中概率，相比以前规范多了。”一家潮玩店店员称。在消费者结账时，他们无法核实年龄，看到年龄特别小的会专门问一下，但很少遇到低年级孩子独自来买盲盒。

新规拟出

期待盲盒不再“盲”

《规范指引》意见反馈截止日期为8月30日，这意味着盲盒行业即将迎来监管。

梳理《规范指引》中的具体举措，记者发现，消费者普遍关注的问题基本都有针对性的规范措施。例如，商家借盲盒形式销售库存、滞销商品导致盲盒售价相对于内容物价格呈现畸高的情形，《规范指引》第八条规定，通过盲盒形式销售的，同一套系商品或者服务的成本差距不应过大。盲盒商品价格不应与同质同类非盲盒销售商品价格差距过大。记者调查中，一位销售者表示，这一规定将有效监管价质不符现象，总的看来有利于盲盒产业朝向良性发展。

此外，《规范指引》还明确要求，盲盒经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，或者与经营者明示不符的，应依法履行退货、更换、修理等义务，不得故意拖延或者无理拒绝，不得以“附赠品”“抽奖品”等借口免除应当承担的质量保证和售后服务义务；鼓励地方有关部门出台保护性措施，对小学校园周围的盲盒销售模式包括距离、内容等进行具体规范。

正确引导盲盒消费刻不容缓。随着监管新规的出台，盲盒产业的未来之路也会更加清晰、明朗。

编辑：张剑

关键词： 未成年人 市场监管 记者调查