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湖南日报8月2日讯(全媒体记者 李传新 通讯员 梁辉 黄爱珍)为方便购物不便的住院患者,湖南省人民医院介入血管外科二病区近日推出导购、代购服务,让住院患者更安心、舒心,赢得患者和家属一致好评。
75岁的娄底居民王爹爹因下肢动脉硬化闭塞症入院,儿子在外地打工,只有老伴陪同。老伴不会网购,对医院周边环境又不熟悉,加上王爹爹疼痛难忍身边不能离人,正愁无法购买生活用品。责任护士黄爱珍了解情况后,立即报告护士长胡琴,并安排护理员为老人买来枕头、尿壶等生活用品,解了老人的燃眉之急。
考虑到病区老年患者、外地患者以及危急重症患者多,胡琴连夜组织护理人员设计“入院告知手册”和“所需物品清单”,并联系厂家赶制出来。手册内容涵盖一次性用物准备流程、购物路线图、购物清单,每位患者入院时都会收到一份,有不懂的地方护士还会耐心讲解,大大方便了患者和家属。
(一审:李传新;二审:胡宇芬;三审:刘文韬)
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