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大小新闻客户端7月13日讯（通讯员：王书璐）进一步转变政府职能，建立健全布局合理、功能完善、标准统一、流程规范、服务便捷的三级政务服务体系，畅通服务群众“最后一公里”，招远市行政审批局进一步加强平台建设，优化服务流程，创新服务方式，切实推进改革服务，落实“马上办”“就近办”“一次办”，做到真正把便民服务中心落到实处。

全面加强组织领导。各镇（街）便民服务中心明确窗口职能，选配街道骨干人员充实窗口力量，加强窗口人员业务培训，增强窗口人员的服务意识、责任意识，进一步改进工作作风，营造竞技争先的良好氛围。

全面健全工作制度。进一步健全规章制度，严格执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知等制度，规范执行管理考核办法，做到以制度去管人管事，提升服务水平、服务效率。

全面压实工作责任。结合窗口岗位职责和工作实际，层层把关，逐级负责，压紧压实抓落实的主体责任，把严实要求贯彻到抓落实全过程，以严的标准，严的措施，严的纪律，扎实做好各项工作，不断转变工作作风。

下一步，招远市行政审批局将围绕着群众办事满意度指数，梳理存在的短板，及时固强补弱，确保便民服务整体水平提升。

责任编辑：殷欣

关键词： 工作作风 便民服务中心 工作制度