中国铁路北京局集团有限公司疫情防控办公室客运组主任崔巍3日在发布会上表示，截至11月2日，各售票渠道暂停发售上饶、天水、黑河、张掖、阿拉善、伊犁等共计23个地区123个车站至北京地区车站车票。对停售前已售出的进京车票，均不收取退票手续费。

不向14日内有本土新增病例的城市开行旅游列车

崔巍表示，北京铁路部门在保证各主要方向旅客出行基本需求的前提下，果断调整进京旅客列车开行数量，及时减少长途普速旅客列车开行对数，不向中高风险地区或14日内有本土新增病例的城市开行旅游列车。

23个地区至北京地区车站车票暂停发售

崔巍称，根据国家政务服务平台公布的全国中高风险疫情地区变化，通过12306网站等第一时间向社会发布信息。截至11月2日，各售票渠道暂停发售上饶、天水、黑河、张掖、阿拉善、伊犁等共计23个地区123个车站至北京地区车站车票。

同时，对停售前已售出的进京车票，均不收取退票手续费；旅客已购的后续有效车票如需办理退票时，可凭发站为上述地区车站，到站为北京地区车站有效车票一同在车站售票窗口办理退票手续，不收退票费。办理退票时，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。

做好进京列车疫情应急处置

崔巍称，按照“四类人员”、次密接人员不得进京的管控要求，站车联动，响应迅速，路地联手，阻断风险，积极与天津市、河北省、山东省疾控部门联系，针对列车行驶过程中发现以上人员乘车，调度列车在京外车站就近停靠并移交所在地疫情防控部门闭环处置，列车完成消毒后，方可进京。10月以来，处置进京列车共18起，京外累计下交密接人员24人，转运高风险人员632人。

暂时取消旅客列车餐车堂食

崔巍表示，加强现场管控。坚持做好进站旅客100%测温工作；进京旅客查验“北京健康宝”，对黄码、红码旅客，拒绝进站乘车，列车上发现的立即安排前方站下交；加强无接触服务，确保旅客通过闸机检票进站；规范开展旅客高频接触区域、设施预防性消毒，定期开展环境采样监测。

此外，暂时取消旅客列车餐车堂食，降低聚餐聚集产生的防控风险；严格车站商超、餐厅等经营场所管理，实现旅客扫码进入；加强站车防控巡视和宣传，及时提醒旅客全程佩戴口罩，对于不听劝阻的旅客交由公安部门予以处置。

组织符合条件职工接种疫苗加强针

崔巍提到，加强职工健康防护，维护正常生产秩序。加强涉疫风险地区关键岗位、主要工种人员管理，必要时采取封闭管理措施，减少职工与外界接触，划小作业单元，加强作业场所卫生防疫和通风消毒工作。准确掌握现场工作人员个人信息和健康状况，组织符合条件的职工应快尽快接种疫苗加强针，做到应接尽接，全力维护职工健康安全和正常生产生活秩序。

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