临沂协和医院 品质服务 以人为本

临沂协和医院秉承“以人为本、全心服务”的宗旨，在临沂百姓心中筑起了一道爱心桥梁。为方便患者和响应医改号召，医院适时推出：网上在线咨询、免挂号绿色通道以及男性24小时综合门诊部，富有经验的网络医生通过和患者进行免费的一对一的在线咨询，确定患者挂号的科室和预约就诊时间并随机生成一个就诊号码，患者到院后只需要报出就诊号码就可以在导医的带领下直接就诊治疗。免除了排队挂号的烦恼，并保护了患者的隐私。开创了临沂医疗就诊模式新篇章，这一崭新的就诊模式已经被其他医院效仿采用，有力的推动了临沂医疗卫生事业的发展。

走品牌发展之路，追求卓越、创造健康

临沂协和医院根据党中央国务院发展卫生事业和医药卫生体制改革的政策，结合医院实际发展的需要，规划了医院发展的远景，即建设“以专科专业专诊为核心竞争力的专业医院”;确立并实施长久可持续发展战略，走科技领先、专业精细、信息数字化的品牌发展之路;强化品牌竞争意识，以“追求卓越、创造健康”为办院理念，传承健康文化为主旨;坚持以社会责任为己任，全心全意为患者服务，坚持以病人为中心、以患者利益为重的原则，积极推进医院各项工作全面、协调和可持续发展。

坚持精细化管理，强化成本意识

多年积累的经验证明，品牌的生命力最终还是取决于卓有成效的医院管理内涵建设。临沂协和医院注重医院管理的科学性，制定管理规章制度，明确各科室的责任权利，在抓好医疗质量的同时，更注重抓好服务质量和成本控制;坚持精细化管理，在强化质量成本意识，建全成本计划、成本控制、成本分析、成本考核管理体系的同时，进一步加强预算管理，提高资金使用效率和效益;构建全院性、全员性、全方位的医院质量管理体系，制定以岗位绩效为准的考核机制，从科室管理、医疗质量等方面进行全面考核，奖罚分明，有效地鼓励和约束员工;加强医疗过程管理与环节控制，建立了医疗技术质量反馈机制。

特色专家：何翠华

专家介绍：临床基础全面而扎实，曾发表中英文论文60余篇，4篇英文论文登载国际权威妇产科医学杂志。参加写书10部，编写的《急诊医学》一书获卫生部著作奖。

详细介绍：何萃华毕业于南京大学医学院，对妇科疾病有着丰富的经验。从事妇产科临床、教学、科研工作数十年。为中国医学科学院、中国协和医科大学、北京医院妇产科主任医师。临沂协和医院特聘妇科顾问。

关键词： 协和医院 临沂 患者