点击图片向“问政河北”平台反映问题↑↑↑

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长城网·冀云客户端讯（记者 宋燕燕）近日，张家口网友刘女士向长城新媒体“问政河北”平台反映，她家住张家口市宣化区熙泽盛景小区，今年张家口已经开始供暖，但她家的暖气管道仍旧是冷的。

“暖气一点也不热，老人和孩子都要冻感冒了。”刘女士告诉记者，“我们也找过供暖公司，供暖公司找借口说要维修设备，但维修设备，不该在供暖前就维修好吗？”

收到问题后，张家口市行政审批局高度重视，立刻责成宣化区中电寰慧供热公司核实调查，积极帮助反映人解决问题，并对相关情况进行了反馈：已与相关部门核实情况，相关部门已再次清洗换热站机组除污器，目前该小区供热正常，待用户观察室内温度效果。

“现在暖气比之前热多了，不过刚供热，还没有非常暖和，工作人员说我们可以再观察几天。”刘女士说。

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关键词： 相关部门 供暖公司 维修设备