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9月15日上午，在兴化市荻垛镇富家村张凤兰老人家里，助老员高志兰正在给她理发，在一旁观看的张凤兰女儿赞不绝口。

张凤兰今年84岁，是高志兰的服务对象。理发之前，高志兰还为老人测量了血压。“不要钱，还上门服务，往后再也不要到镇上花钱理发了。”张凤兰笑个不停。

工作一小时后，高志兰又背着工作包来到了96岁的王应田老人家，给老人按摩、剪指甲……当日，高志兰共上门服务9名老人，累计服务10个小时。

高志兰今年61岁，是富家村卫生室退休乡村医生，今年9月1日成为一名助老员。与她一起担任富家村助老员的还有45岁的刘华琴，两人共同负责富家村的富家、南垛、杨杏三个自然村110名高龄老人的日常生活照料。“我们大多时间分开服务，对中风、卧床的半失能老人则一起合作服务。”高志兰说。

据介绍，荻垛镇共15个行政村，培训了32名助老员，每村2到3名，重点照顾2000多名高龄、空巢、独居、失能、半失能老人，定期上门为老人提供理发、洗衣、打扫卫生、精神慰藉等服务。每个老人助老员每周上门服务不少于一次，每月累计服务时长不少于3小时。助老员报酬由上级补助和镇里补贴，由上级委托的第三方考核机构和该镇居家养老服务中心考核发放。

在做好助老员助老工作的同时，该镇还整合资源、集聚要素，成立工作站，实行困境儿童、高龄老人、残疾人等“一站式”服务；在镇中心区域的梓幸村开办中央大厨房，开展面向高龄老人的阳光助餐服务。目前，该中央大厨房每天配餐260份，每份成本9元，老人只需花费3元，其余由市、镇补贴。

何晓雯 瞿国蓉

编辑: 王舒婷

关键词： 上门服务 独居老人 服务中心