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“这楼道灯快修服务真是太方便了，以后楼道灯有问题就拨打96810，我们再也不用摸黑回家啦！”近日，国网长春供电公司宽城供电中心的工作人员来到宽城区长盛社区开展供电服务进社区工作，向辖区居民重点宣传了该公司正在开展的楼道灯快修业务。

为解决我市老旧楼宇“黑楼道”问题，今年2月以来，国网长春供电公司打造“快修楼道灯，‘电’亮回家路”民生服务品牌。开通一部热线，实时受理客户诉求；成立一支队伍，为电力客户提供7×24小时维修服务；创建一次解决问题的快修楼道灯服务新模式。以集中受理、统一对接、专业抢修的贴心服务架起与客户之间的“连心桥”。

新模式应用以来，楼道灯改造效果明显，维修效率大幅提升。截至9月18日，已通过96810热线受理并维修楼道灯故障2514处。据统计，自今年年初以来，已完成改造楼道灯9万余盏，预计年底前对剩余7.7万盏楼道灯完成改造，让楼道亮起来。

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