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淄博新闻网讯  （全媒体记者王敬东 通讯员张琪）九月的一天，烈日当头，一位八旬老人背着自家种的苹果，徒步十里山路，来到沂源县公安局燕崖派出所，专门感谢这里的户籍民警。原来，不久前民警在“指尖警务室”看到了他办理身份证的需求，就很快联系到老人并第一时间将办好的身份证送上家门。

这一暖心故事是沂源县公安局搭建“指尖警务室”，密切警民关系的一个缩影。

据了解，今年以来，沂源县公安局开门纳谏听民意、做强警务惠民生，积极拓展网上城乡社区警务新路径，搭建三级微信矩阵，建设“指尖警务室”，破解群众“急难愁盼”问题，实现了预警防范、便民服务、惠警减负、能力提升的多赢效应，基层社会治理能力得到有效提升。

“我们通过分级建立微信群的模式，构建‘指尖警务室’。将警情发布、防范提醒、线索举报、预约服务、投诉建议等15项内容纳入‘指尖警务室’建设范围，实现信息的快速传递、全面覆盖，形成传统与科技结合、线上与线下互补的警务工作新模式，有效打通服务群众、服务实战的‘最后一公里’。”沂源县公安局有关负责人介绍。

近期，有群众通过“指尖警务室”提供一条拐卖儿童的线索，沂源县公安局刑警大队据此抓获拐卖儿童嫌疑人高某、刘某，解救被拐卖儿童一名。从预警防范、公安宣传到便民服务、信息搜集，“指尖警务室”在破获这起拐卖儿童案件中发挥了关键作用。

编辑：芦磊

关键词： 沂源县公安局 拐卖儿童 便民服务